خط خدماتی رایگان

شرکت ارتباطات سیار ایران از سال ۹۲ تصمیم گرفت برای خطوط خدماتی و خطوط تبلیغاتی سرشماره‌های متفاوتی را قرار دهد. تفاوت اصلی خط خدماتی و خط تبلیغاتی پیامکی در دایره‌ی مخاطبان آن‌ها است؛ به طوری که خط خدماتی معمولاً به منظور ارسال پیامک برای دایره‌ی محدودتری از مخاطبان (مثلاً مشتریان یک سازمان) مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما از خط تبلیغاتی برای ارسال پیامک در سطح عموم استفاده می‌شود. معمولاً مخاطبان خدماتی به دریافت پیامک‌های عمومی تمایل بیشتری دارند؛ زیرا اطلاعات این پیامک‌ها برای آن‌ها مفید بوده و بعضی از نیازهای آن را پاسخ می‌دهد. به همین خاطر پیامک‌هایی که از طریق خط خدماتیبرای افراد ارسال می‌شوند، همگی با موفقیت به مقصد می‌رسند و هیچ‌کدام مسدود نمی‌گردند؛ این در حالی است که بخش قابل توجهی از پیامک‌هایی که از طریق خط تبلیغاتی ارسال می‌شوند، مسدود شده و هیچ‌گاه به مقصد نمی‌رسند. علت این مسئله را باید در موضوعی با عنوان «بلک لیست مخابرات» جستجو کرد.

پیامک‌هایی که از طریق خط خدماتی برای افراد ارسال می‌شوند، همگی با موفقیت به مقصد می‌رسند و هیچ‌کدام مسدود نمی‌گردند؛ این در حالی است که بخش قابل توجهی از پیامک‌هایی که از طریق خط تبلیغاتی ارسال می‌شوند، مسدود شده و هیچ‌گاه به مقصد نمی‌رسند.

بلک لیست مخابرات یا لیست سیاه مخابرات به لیستی از شماره‌های افراد گفته می‌شود که به هر دلیل پیامک‌های ارسال شده از طریق خط تبلیغاتی را دریافت نمی‌کنند. به دلیل آن که پیامک‌های تبلیغاتی در سطح انبوه و در تعداد زیاد ارسال می‌شوند، بسیاری از افراد این‌گونه از پیامک‌ها را مسدود می‌کنند تا هیچ‌گونه پیام مزاحمی را در تلفن همراه خود مشاهده نکنند. این کار اگرچه شر پیامک‌های مزاحم را کم می‌کند، اما سبب می‌شود که حتی آن دسته از پیام‌ها که ممکن است مفید باشند نیز به دست افراد نرسند. دو راه برای ارسال پیامک به شماره‌هایی که در بلک لیست مخابرات قرار دارند وجود دارد؛ راه اول آن است که خود فرد دریافتپیامک‌های تبلیغاتی را فعال کند و دوم نیز استفاده از خط خدماتی برای ارسال پیامک است؛ به همین خاطر گاه برخی شرکت‌هایی که قصد انجام تبلیغات دارند، به استفاده از خط خدماتی به جای خط تبلیغاتی روی می‌آورند تا همه‌ی پیامک‌های ارسالی آن‌ها با موفقیت از بلک لیست مخابرات عبور کرده و ارسال گردد.