در سامانه پیامک ما دو نوع خط داریم؛ خطوط عمومی (خطوط اشتراکی) و خطوط اختصاصی

خط های عمومی در همه سامانه های پیامکی مشترک هستند، کاربران می‌توانند به صورت اشتراکی از این خطوط برای ارسال پیامک استفاده کنند، که اکثرا به صورت رایگان در اختیار مشترکین قرار میگیرد. اما خطوط اختصاصی تنها برای کاربرانی می باشد که خط  مورد نظر خود را خریداری کرده و تنها در پنل خود کاربر موجود می باشد،  که صاحب  آن (خریدار) خط می باشد.

خطوط عمومی به علت اشتراکی بودن قابلیت دریافت پیامک را ندارند، به این‌گونه خطوط ، خطوط یک طرفه نیز می توان گفت. در نتیجه این خطوط  قابلیت ارسال دارند و نه در یافت، اما خطوط اختصاصی نه تنها قابلیت ارسال ،بلکه قابلیت دریافت هم دارند. در سامانه سپهر پیامک، پیامکی که از مخاطب روی خط اختصاصی دریافت میکنید، شماره مخاطب و متن پیامک ارسال شده ذخیره میشود و تمامی این موارد را میتوانید در قالب فایل اکسل دریافت کنید.

در کل به طور خلاصه می‌توان گفت: تفاوت اصلی خطوط اختصاصی با خطوط عمومی، تنها قابلیت دریافت پیامک از مخاطبین می باشد.

 به طور مثال مخاطب می‌تواند متن یا عدد مشخصی را به شماره اختصاصی شما پیامک کند، شما با این قابلیت می توانید یک نظرسنجی و یا مسابقه پیامکی برگزار کنید.

یک نکته؛ در تبلیغات خود و پیامک های اطلاع رسانی از شماره اختصاصی خود استفاده کنید و بتوانید پیامک دریافتی نیز از طرف مخاطب داشته باشید .

در شماره اختصاصی، مخاطب می‌تواند شماره شما را ذخیره کند و جز مخاطبین خودش قرار دهد .

تنها با داشتن یک خط اختصاصی می توانید نظرات انتقادات و پیشنهادات مخاطبین خود را، از طریق پیامک دریافت کنید و با استفاده از قابلیت سیستم پاسخگویی خودکار، بدون اینکه پشت سیستم باشید پاسخ پیامک دریافت شده را به صورت اتوماتیک ارسال کنید. مانند تصویر زیر:

ارائه خطوط اختصاصی با پیش شماره های مختلف

 در حال حاظر تمامی اپراتور ها خطوط اختصاصی ارائه می‌دهند؛ پیش شماره های اپراتور ها ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ ،۳۰۰۰ ، ۵۰۰۰ ، ۰۲۱و۰۲۶ می‌باشند. تمامی این پیش شماره ها ممکن است تفاوت جزئی داشته باشند، این تفاوت‌ها در سرعت ، کیفیت و زمان ارسال می‌باشند. توجه داشته باشید به علت اینکه تمامی اپراتورها در حال تکمیل کردن سرویس‌های خود میباشند ،این تفاوت های ذکر شده جزئی می باشد و در نتیجه، انتخاب شماره بر اساس تصمیم و اختیار خود شما می باشد .